某特種設備銷售企業代表將一面印有“服務高效辦實事,心系企業助發展”的錦旗,送到了市市場監督管理局高新分局,對分局在特種設備安全監管與服務工作中展現的專業、高效和貼心表示由衷感謝。
據了解,高新分局始終堅持以優化營商環境、服務企業發展為己任,特別是在特種設備這一高風險領域,創新服務模式,強化安全指導。對于轄區內特種設備銷售企業,分局不僅嚴格落實監管責任,定期開展安全檢查與隱患排查,更主動前移服務關口,通過“上門指導、政策宣講、流程簡化”等方式,幫助企業規范經營行為,提升安全管理水平。
此次獲贈錦旗,源于分局工作人員在處理該企業一批特種設備銷售備案與相關咨詢時,展現出的極高專業素養與服務熱情。面對企業提出的復雜問題和緊急需求,工作人員迅速響應,耐心解讀法規政策,清晰指引辦理流程,并協調資源加快審批進度,有效解決了企業的實際困難,保障了其業務的順利開展,避免了因流程不熟可能導致的延誤與風險。
企業負責人感慨道:“高新分局的工作人員不是簡單地管理我們,更是實實在在地幫助我們。他們的專業指導和高效服務,讓我們真切感受到了政府職能部門的溫度,也讓我們對在高新區安心經營、長遠發展充滿了信心。”
這面鮮紅的錦旗,不僅是對高新分局特種設備監管服務工作的肯定,更是一份沉甸甸的責任與鞭策。高新分局相關負責人表示,將繼續秉持“監管與服務并重”的理念,不斷優化服務舉措,提升監管效能,筑牢特種設備安全底線,努力為轄區企業營造更安全、更便捷、更優質的發展環境,以實際行動護航高新區經濟高質量發展。